Der kostenlose Begleitservice von mobisaar ist werktags von 8 bis 18 Uhr im Regionalverband Saarbrücken, im Landkreis Saarlouis, im Landkreis Neunkirchen und im Saarpfalz-Kreis verfügbar. Projektpartner sind unter anderem der Saarländische Nahverkehrs-Service, der SaarVV und die Saarbahn GmbH. Die Kunden nehmen diesen Service gerne an.